Términos y condiciones

Última actualización: 15 de noviembre de 2026

Quiénes somos

Doux Amour es un emprendimiento de pastelería artesanal de Zona Oeste, Gran Buenos Aires, Argentina. Este sitio muestra lo que hacemos y te lleva a nuestro WhatsApp para que hagas tu pedido.

Para cualquier consulta podés escribirnos por WhatsApp o por Instagram.

Cómo se hace un pedido

En este sitio no se compra ni se paga. Los pedidos se hacen por WhatsApp, y un pedido queda tomado recién cuando te lo confirmamos por ese medio.

En esa conversación acordamos qué productos van, la cantidad, el precio final, la forma de pago, y la fecha y el modo de entrega o retiro.

Precios

Los precios publicados están expresados en pesos argentinos y pueden cambiar sin aviso previo. El precio que vale es el que te confirmamos al tomar tu pedido.

Fotos y productos

Todo se elabora a mano, por eso el producto que recibís puede tener pequeñas diferencias de forma, color o decoración respecto de las fotos.

Cambios y cancelaciones

Trabajamos con productos frescos y hechos a pedido. Las condiciones para cambiar o cancelar un pedido te las informamos al confirmarlo.

Por tratarse de productos perecederos y elaborados según lo que pide cada cliente, no aplica el derecho de revocación previsto para las compras a distancia (artículo 1116 del Código Civil y Comercial de la Nación).

Si tu pedido llega en mal estado o no es lo que acordamos, escribinos apenas lo recibas, con una foto, para que lo resolvamos.

Alérgenos y conservación

Nuestros productos se elaboran con harina de trigo, leche, huevo y frutos secos, o pueden contener trazas de esos ingredientes. Si tenés una alergia, una intolerancia o una restricción alimentaria, avisanos antes de hacer el pedido.

Con cada pedido te indicamos cómo conservarlo. Una vez entregado, la conservación queda a cargo de quien lo recibe.

Contenido del sitio

La marca Doux Amour, las fotos y los textos de este sitio son nuestros. No se pueden usar con fines comerciales sin nuestro permiso.

Tus derechos como consumidor

Estos términos no limitan los derechos que te reconoce la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor. Si tenés un reclamo que no pudimos resolver, podés presentarlo ante la autoridad de Defensa del Consumidor de tu jurisdicción.

Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos. La versión vigente es siempre la que está publicada en esta página, con su fecha de actualización.